Máy chủ của tôi gặp trục trặc nhưng tôi không còn giữ bản backup. Tôi có thể được cấp lại chứng chỉ số không?
Đối với các chứng chỉ số VeriSign, GeoTrust, Thawte, RapidSSL, trong vòng 30 ngày kể từ ngày được cấp chứng chỉ số, nếu mất bản backup và có nhu cầu cấp lại chứng chỉ số khác, quý khách sẽ không phải tốn bất cứ chi phí nào. Quá thời hạn này, quý khách sẽ phải chịu chi phí $200 cho mỗi lần cấp lại.
Thời gian cấp lại chứng chỉ số từ 1-2 ngày làm việc tùy loại chứng chỉ số. Trong những trường hợp khẩn cấp, chúng tôi có thể đề nghị hãng mẹ cấp lại trong vòng 4 giờ làm việc.
